网课让孩子感到不安焦虑怎么办？八问八答回应广大家长关切

新冠疫情给我们的工作和生活造成了一定的不便和影响，在配合防控措施的同时，带孩子的家长也免不了生出一些焦虑。尤其是近期，国内疫情又有波动，有的孩子被居家隔离了，有的孩子上起了网课，有的孩子因此产生不安的“小情绪”。这个时刻，家长该如何与孩子相处?

“面对这种情况，家长们大致可遵循一个基本的行为原则，即多陪伴关心、主动沟通、积极解释、保持日常熟悉的作息与活动。”上海市精神卫生中心儿童青少年科主任医师程文红建议家长，不妨让疫情成为孩子“克服困难”的生动一课。结合对程文红的采访，记者梳理了“八问八答”，回应广大家长的关切。

1 如何跟孩子解释新冠疫情？

答：可根据孩子的年龄，用孩子能理解的方式来介绍新冠疫情。让孩子了解，新冠病毒就是一种病毒，它和流感一样影响人的呼吸系统。在接种过疫苗后，大部分感染者没有症状或出现类似感冒的症状，只有很少部分的人发展成肺炎，但它的传染性很强，一定要认真做好防护，保护好自己、家人和同学。

要告诉孩子，在生活受到影响时首先要保持冷静，自信应对。

儿童和青少年的反应在一定程度上取决于他们观察到的成人的反应。家长能冷静、自信地处理疫情带来的困难，就可以给孩子树立好的榜样，让孩子知道家长或老师等可以给孩子提供最好的支持和保护，让孩子觉得安心。

2 孩子感到不安、焦虑怎么办？

答：当人们面临突发情况或挑战时，紧张、不安是正常的情绪反应。家长首先要让孩子放心，要让他们明白自己是安全的。与此同时，可以让他们知道，如果感到不安、紧张，也没关系，不用为此感觉羞愧、觉得自己是“胆小鬼”。恰恰相反，家长可以告诉孩子，紧张感能激发他们更好地自我保护的本能，去应对挑战。

平日里，可适当短时间地减少“规则”与“任务”要求，家长要通过多陪伴、安抚、游戏、交流等方式帮助孩子放松下来。要及时识别孩子的困难，提供帮助，及时鼓励孩子。

3 是否要让孩子看与疫情相关的新闻报道？

答：根据孩子的认知水平，可限制过度接触疫情新闻报道，包括接触社交媒体。这是因为，“过度接触”可能会令孩子误解听到的内容，并对他们不理解的东西感到害怕。

平时尽量与孩子一起看电视，不仅增加亲子时光，还能及时针对孩子看到、听到的内容作出引导、解释、沟通，避免孩子陷入不必要的紧张恐惧。

4 孩子突然见到“大白”，很害怕，怎么办？

答：孩子的情绪往往来自家长对现实情景的反应和解释。因此，平时要保持良好正面的心态，告诉孩子疫情是一场需要全社会共同协作才能克服的事，每个人都有自己的责任与义务。而穿着隔离服的工作人员是身披战袍的“超级英雄”，“大白”是来保护我们免受疾病伤害的人，所以不用害怕。

5 孩子做核酸不肯配合，哇哇大哭怎么办？

答：对孩子来说，比不适感更不安的是恐惧感。可以向孩子解释，这项措施是为了更好地控制疾病，提前告诉孩子检测流程，甚至可以通过“扮家家”游戏教会孩子学习如何勇敢、放松地完成整个采集过程。

此外，还可以让孩子观摩家长或其他孩子顺利完成核酸采样的画面，这也会降低他们的不安。家长也可尝试与采样人员沟通，看是否有对孩子比较有经验的采样人员，或调整到一个现场压力较小的时段再来完成采样。

当孩子完成采样时，应当鼓励他们的勇敢行为，给一个拥抱或小奖励。

6 被居家隔离，孩子不能去学校了怎么办？

答：遇到这种情况，即使只是48小时的隔离，家长也应该为孩子安排好尽可能熟悉、正常的生活作息与环境安排，比如熟悉的人、熟悉的物品、玩具。

要保障孩子充足的睡眠、健康的三餐、适当的室内活动。

家长要花时间与孩子一起进行有意义的活动，比如一起阅读、锻炼，一起玩棋盘游戏、制定学习计划等，这些可以帮助孩子度过这个困难时期。

7 学校突然被管控，孩子不能回家，家长该怎么办？

答：这种情况下，往往更焦虑的是家长。稍大些的孩子基本能很好适应这种突如其来的集体生活。有些年纪较小、适应能力较差的孩子，在新鲜感过去后会感到不安、害怕。如果孩子有类似情况，家长要主动向老师告知孩子在家中生活的一些行为习惯和特殊需要。

有条件的话，可以利用视频通话安抚孩子的情绪，并告诉孩子，要充分信任现场的老师，在有需要的时候主动求助。家长对孩子会最终度过困难期、信任学校老师的态度，会让孩子感受到安心、安全。

8 担心疫情加重，学校万一停课，孩子要待在家里怎么办？

答：如果出现长期停课，或出现因疫情防控原因而不能正常外出的情况，保持正常的作息会变得更困难。此时，除了做好学习和锻炼计划外，孩子与外界的沟通就显得尤为重要。要定期向老师汇报学习进度、获取补充的学习任务，增加孩子与朋友、同学的交流。

条件允许的话，在社区内的室外活动、和邻居小伙伴交往，这些都能帮助孩子保持良好的精神状态、更好应对疫情带来的困难。(唐闻佳)

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